Политика обработки персональных данных

Редакция от 21.09.2026

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт sportblock-fitness (далее — «Сайт») и спортивный клуб SPORTBLOCK FITNESS (далее — «Клуб», «Оператор», «мы») могут получить о пользователе во время использования им Сайта, личного кабинета и услуг Клуба.

Обработку персональных данных осуществляет: ИП Абукаева Лайла Казиевна, ОГРНИП 325050000092231, ИНН 054300890000, юридический адрес: 368214, Республика Дагестан, Буйнакский р-н, с. Кафыр-Кумух, ул. Фабричная, д. 24, фактический адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гайдара Гаджиева, 7, ТЦ «Принц Плаза», 3 этаж (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Сайт — интернет-ресурс SPORTBLOCK FITNESS, включая личный кабинет клиента.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или являющееся клиентом Клуба.

При регистрации и использовании личного кабинета на Сайте, а также при получении услуг Клуба, мы обрабатываем следующие данные:

• 01
  Идентификационные данныефамилия, имя, отчество, номер телефона
• 02
  Дополнительные данныедата рождения и пол — указываются клиентом по желанию, для персонализации сервиса
• 03
  Данные о записи на услугивыбранная услуга, специалист, дата и время записи, история посещений и абонементов
• 04
  Технические данные и статистика посещенийфайл сессии (cookie) для авторизации в личном кабинете; обезличенная статистика посещений сайта (какие страницы открыты, откуда пришли, тип устройства и браузера, ошибки в работе сайта) — для улучшения сайта, не для рекламы

Сайт не использует рекламные cookie и сторонние счётчики и не передаёт данные пользователей рекламным сетям. Статистику посещений ведёт сам оператор на своём сервере.

• 01
  Регистрация и идентификация клиентасоздание и ведение личного кабинета, связь данных Сайта с карточкой клиента в учётной системе Клуба (1С)
• 02
  Запись на услугионлайн-запись на массаж, оформление и продление абонементов
• 03
  Информированиеуведомления о статусе записи, в том числе через WhatsApp, напоминания о времени приёма
• 04
  Исполнение договораоказание услуг Клуба, взаиморасчёты, учёт посещений и абонементов
• 05
  Обратная связьответы на обращения, рассмотрение жалоб и предложений

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• 01
  Согласия субъектаст. 9 152-ФЗ — даётся отдельным документом (Согласие на обработку персональных данных) отметкой в форме входа до отправки кода на номер; отдельные необязательные согласия — на рекламные сообщения, на обработку сведений о здоровье в комментарии к записи (ст. 10) и на публикацию отзыва с именем (ст. 10.1) — даются отдельными отметками в соответствующих формах
• 02
  Исполнения договорап. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — в части, необходимой для оказания услуг, стороной которых является субъект персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (сайт, серверная часть личного кабинета) и без их использования (бумажный/электронный документооборот Клуба).

Для оказания услуг и работы Сайта персональные данные могут передаваться следующим лицам:

• 01
  Учётная система Клуба (1С)хранение карточки клиента, абонементов и истории посещений
• 02
  Green API (green-api.com) и мессенджер WhatsAppсервис и мессенджер для отправки уведомлений о записи — получают номер телефона и текст уведомления (имя, услуга, дата и время)
• 03
  SMSC.ru и sms.ruзвонок, сообщение в Telegram или SMS с кодом подтверждения номера телефона при входе — получают номер телефона и код
• 05
  Яндекскарта проезда на главной странице и (при подключении) проверка «я не робот» SmartCaptcha — получают IP-адрес и данные браузера посетителя
• 04
  Хостинг-провайдертехническое размещение сервера Сайта

Передача данных указанным лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для выполнения ими своей функции, на основании заключённых с ними соглашений.

Трансграничная передача. Уведомления в WhatsApp отправляются через мессенджер WhatsApp (Meta Platforms, США) и сервис Green API, серверы которых находятся за пределами Российской Федерации. Номер телефона и текст уведомления передаются им на основании отдельного согласия субъекта (см. Согласие на обработку персональных данных, раздел 7). Остальные данные — карточка клиента, записи, абонементы, история посещений — хранятся в базах данных на территории Российской Федерации.

Сведения о здоровье. Клиент может указать в комментарии к записи сведения, важные для массажа (в том числе о состоянии здоровья). Такой комментарий отправляется только после отдельной отметки согласия, виден мастеру и администратору клуба и удаляется через 6 месяцев. Указывать сведения о здоровье не обязательно.

Отзывы. Отзыв о специалисте публикуется на сайте только с отдельного согласия клиента, с указанием имени и первой буквы фамилии; на просьбу удалить отзыв Оператор отвечает удалением.

Рекламные сообщения клуб направляет только тем, кто отдельно на это согласился; согласие можно отозвать в любой момент.

Персональные данные обрабатываются в течение срока действия согласия субъекта персональных данных и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ (например, для бухгалтерских и налоговых документов). Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.

Сроки хранения на сайте: записи на услуги и заявки — 3 года с момента записи, затем обезличиваются; комментарии клиента к записи (например, пожелания мастеру) — 6 месяцев; статистика посещений — 6 месяцев; технический журнал безопасности — 3 месяца. Резервные копии хранятся не более 60 дней.

При отзыве согласия и отсутствии иных законных оснований для обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней с момента получения отзыва.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая:

• 01
  Ограничение доступадоступ к персональным данным клиентов имеют только уполномоченные сотрудники Клуба
• 02
  Шифрование соединенияобмен данными между браузером пользователя и сервером Сайта защищён протоколом HTTPS
• 03
  Аутентификациявход в личный кабинет подтверждается кодом из SMS, отправленным на указанный номер телефона

Вы вправе в любой момент:

• 01
  Отозвать согласиена обработку персональных данных, обратившись по контактам в разделе 11
• 02
  Запросить информациюоб обрабатываемых персональных данных, целях и способах их обработки; скачать копию своих данных можно самостоятельно в «Профиле» → «Мои данные»
• 03
  Потребовать уточненияблокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены; удалить данные с сайта можно самостоятельно в «Профиле» → «Мои данные» (данные в учётной системе клуба удаляются по обращению в клуб)
• 04
  Обжаловать действия Операторав Роскомнадзоре или в судебном порядке, если считаете, что ваши права нарушены

Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения уже действующего договора (например, действующего абонемента), может повлечь невозможность дальнейшего оказания соответствующих услуг Клуба.

Сайт использует два собственных файла cookie: технический (сессионный) — для авторизации в личном кабинете после входа по номеру телефона, и статистический (sb_vid, до 1 года) — случайный номер браузера, по которому оператор отличает нового посетителя от вернувшегося. Он не содержит имени, телефона или иных сведений о личности, не используется для рекламы и отслеживания на других сайтах и не передаётся третьим лицам. Адрес IP в статистике хранится только в необратимом обезличенном виде. Статистику можно отключить: включите в браузере режим «Не отслеживать» (Do Not Track) или удалите cookie сайта.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для отзыва согласия, вы можете обратиться:

Телефон: +7 906 450-34-44
Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гайдара Гаджиева, 7, ТЦ «Принц Плаза», 3 этаж

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: sportblock-fitness/privacy.html.