Документы

Правила онлайн-записи и личного кабинета

Редакция от 21.09.2026

1. Кто мы

Сайт принадлежит и управляется: ИП Абукаева Лайла Казиевна, ИНН 054300890000, ОГРНИП 325050000092231, юридический адрес: 368214, Республика Дагестан, Буйнакский р-н, с. Кафыр-Кумух, ул. Фабричная, д. 24; фактический адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гайдара Гаджиева, 7, ТЦ «Принц Плаза», 3 этаж; телефон +7 906 450-34-44. Режим работы клуба: ежедневно с 7:00 до 00:00.

2. О чём эти правила

Здесь описано, как работает онлайн-запись на массаж, бронирование абонементов и личный кабинет. Информация на сайте (услуги, цены, время) носит информационный характер и не является публичной офертой; договор на оказание услуг заключается в клубе при оформлении и оплате услуги.

3. Запись на массаж

Чтобы записаться, нужно войти по номеру телефона, выбрать услугу, специалиста, дату и время. Запись возможна не позднее чем за 30 минут до приёма. После записи в 1С клуба фиксируется задолженность за услугу, а вам, массажисту и администратору приходит сообщение в WhatsApp; за час до приёма приходит напоминание. Оплата производится в клубе на ресепшене (наличными или картой); онлайн-оплаты на сайте нет. Специалист видит ваше имя и комментарий, но не видит ваш номер телефона.

4. Отмена записи

Пока запись не оплачена, её можно отменить самостоятельно: в личном кабинете («Брони и абонементы») или ответив «ОТМЕНА» на сообщение клуба в WhatsApp. Просим отменять заранее, чтобы время могли занять другие клиенты. Об отмене оплаченной записи и возврате денег обращайтесь в клуб по телефону +7 906 450-34-44: возврат производится в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

5. Бронирование абонементов

Через сайт оформляется бронь (заявка) на абонемент. Абонемент оформляется и оплачивается на ресепшене; при брони на сайте действует скидка 3% на условиях, указанных на странице «Брони и абонементы». Бронь можно отменить в личном кабинете до оформления абонемента.

6. Личный кабинет и данные

Вход выполняется по номеру телефона с подтверждением (звонок, Telegram или SMS). Не передавайте коды подтверждения другим лицам. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Скачать копию своих данных или удалить их можно в «Профиле» → «Мои данные».

7. Отзывы

Отзыв о специалисте публикуется на сайте только с вашего отдельного согласия — с указанием имени и первой буквы фамилии. Отзыв можно попросить удалить, обратившись в клуб. Мы вправе не публиковать отзывы, содержащие оскорбления, рекламу или чужие персональные данные.

8. Здоровье и противопоказания

Услуги массажа являются оздоровительными, а не медицинскими. При хронических заболеваниях, травмах, беременности и других противопоказаниях перед записью проконсультируйтесь с врачом и сообщите мастеру о том, что важно учесть. Не указывайте в комментарии лишние сведения о здоровье — только то, что необходимо для массажа.

9. Ответственность и доступность сайта

Сайт может быть временно недоступен из-за технических работ или сбоев у внешних сервисов (1С, связь, мессенджеры). Если запись через сайт не получилась, запишитесь по телефону клуба. Клуб вправе изменять расписание специалистов и сообщит об этом заранее.

10. Претензии и контакты

Вопросы и претензии: телефон +7 906 450-34-44, адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гайдара Гаджиева, 7, ТЦ «Принц Плаза», 3 этаж. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством.